Skip to content
全部文章

人工智能代理花掉了这笔钱,但没人知道是谁授权的。想知道答案,就得了解你的代理。

查尔斯·阿奇邦

, 联合创始人

了解你的代理人 (KYA) 是一种新兴实践,旨在明确哪个 AI 代理人正在行事、为谁服务、在哪些权限范围内行事以及谁对此负责。KYC 和 KYB 并不涵盖这一点。本文将介绍行业目前已取得的成就、存在的不足以及您今天可以采取的措施。

Toden 的社论封面文章写道:人工智能代理花掉了钱,但没人知道是谁授权的。《了解你的代理》将告诉你答案。

要点

  • 了解你的代理人会问 KYC 和 KYB 没有问的四个问题:哪个代理人在行事,它属于谁,它被允许做什么,以及谁为此负责。
  • 自 2025 年以来,卡组织和平台已经发布了代理协议。每个协议都证明了部分答案,但没有一个协议能证明全部答案。
  • 每份代理文件最终都能追溯到经过核实的个人或企业。难点在于如何将代理人与委托人及其代理范围绑定在一起。
  • 您可以立即采取行动:核实委托人身份,将每位代理人的操作与您的客户参考号关联起来,超过限额则要求人工干预,并保留记录。
  • Toden目前没有代理人身份验证产品。它会验证委托人身份,再次确认代理人是否在场,并决定采取哪些行动。

想象一下某种模式,而不是某个具体的案例。你去年验证过的一位客户将人工智能助手连接到了他的账户。三周后,该助手购买了一件贵重物品,或者开设了第二个账户,或者向新的收款人付款。所有验证都通过了:登录信息、令牌和银行卡都有效。

然后顾客说:我从来没要求过这个。

你查看日志想找出授权人,日志显示是客户授权的。代理当时冒充客户操作。日志里没有客户的具体指示、设置的限额,也没有记录是哪个软件实际按下了按钮。一切正常,但你仍然找不到答案。

现在这种差距有个名字,人们称之为“了解你的经纪人”或“了解你的经纪人”。 KYA 。

为什么 KYC 和 KYB 不要回答。

KYC 回答了一个问题:这个人真的是他/她自称的那个人吗? KYB 两者都回答了关于公司的相同问题。两者都假设您核实的当事方就是实际采取行动的当事方。

代理人打破了这一假设。这留下了四个悬而未决的问题。

  1. 是哪个代理在操作?不是哪个客户。而是哪个软件,由哪家公司运行在哪个平台上。

  2. 这是谁的代理?背后是哪位经过核实的个人或企业?

  3. 它获得了什么许可?它被告知可以做什么:做什么的程度,与谁一起做,以及持续到什么时候。

  4. 谁该为此负责?如果购买错误,谁来承担损失,以及什么证据可以解决争端。

我们并非该术语的创造者。Trulioo 和 PayOS 于2025 年 8 月 (在新标签页中打开)与 Worldpay 合作,提出了“了解你的代理”(Know Your Agent)框架。OpenID 基金会关于代理身份的论文将 KYAPay 协议描述为对现有框架的扩展。 KYC 和 KYB 验证“针对代理商本身” (在新标签页中打开)。Experian于 2026 年 6 月发布了自己的定义。 (在新标签页中打开)截至 2026 年 10 月,该短语背后尚无统一的标准。它是一种方向,而非具体规范。

该行业实际构建了什么

自 2025 年初以来,已经发货了大量产品。每一件产品都证明了某些真实存在的东西,同时也留下了一些开放性的问题。

在底层,身份认同群体的工作进展较为缓慢。

综上所述:业界越来越能够证明是哪位经纪人打来的电话,并且开始证明用户批准了哪些内容。但目前还没有人将这些信息与经过验证的委托人以及就问责制达成共识结合起来。

监管机构目前尚未表态。

我们寻找的是规则,但发现的更多的是意图。

我们已援引英国、新加坡和一个全球性机构的案例。我们没有援引贵国的监管机构,也无法打开贵国的监管机构网站。 FATF 由于这是一篇关于人工智能的论文,所以我们不做赘述。在我们查阅的文件中,截至2026年10月,没有任何规则规定如何验证代理人的身份。在相关规定制定期间,现有的了解客户和证明已获得同意的义务仍然有效。

不变的是……

抛开繁琐的流程,一个事实依然成立:经纪人没有资金,没有法律地位,也没有什么可失去的。每个经纪人都代表个人或企业,而委托人就是你招募、筛选的对象,也是你在出现问题时需要联系的人。

所以,基础是 KYA 很普通 KYC 和 KYB 最新内容置顶:

  • 具有约束力。代理人与经核实的委托人之间建立持久、可核查的联系。

  • 范围。记录委托人允许的范围,精确到足以与代理人的实际行为进行比较。

  • 临场感。当形势变得严峻时,这是一种将人性重新拉回来的方式,因为常设许可不应该涵盖所有情况。

  • 记录。证明谁或什么做出的决定的证据,当时保存下来,一年后仍然清晰可辨。

现在该怎么办

购买即承担风险。请在客户替您做决定之前自行决定这些事项。

  • 你们是否允许代理人对客户账户进行任何操作?如果允许,可以进行哪些操作?

  • 你现在能区分智能客服和人工客服吗?如果不能,这就是第一个差距。

  • 达到什么金额或行为,必须由人亲自确认?

  • 当客户对代理人的行为提出异议时,您将持有哪些证据?根据您的条款,谁来承担损失?

  • 询问每家服务商,他们的代理协议能证明什么,以及它能给你留下什么。

如果你建造的话。这里的一切都不需要新的标准来存在。

  1. 请先核实委托人身份。未经核实的客户或企业无法获得代理权限。

  2. 为代理分配独立的凭证。切勿使用客户的密码或会话信息。颁发一个单独的、可撤销的令牌,以便在您自己的日志中区分其操作。

  3. 每次操作都应注明客户编号。代理人进行的每次付款、登录或更改都应标明所代表的客户以及操作来源。

  4. 对每个操作都进行评分,而不仅仅是会话。即使代理拥有有效令牌,仍然可以执行客户永远不会执行的操作。

  5. 超过一定限额则需要人工介入。例如,新增收款人、大额转账、联系方式变更等,应直接询问收款人本人,而非代理人。

  6. 做出决定时,务必记录下来。包括询问了什么、允许了什么、由谁或什么机构做出的决定。

看什么? AP2 授权和卡组织的代理令牌趋于一致, IETF Web Bot Auth 文档、英国财政部关于支付规则的工作以及最终版本的 MAS 和 FSB 文件。

如今存在的情况是 Toden

直白地说: Toden 没有代理验证或 KYA 我们目前的产品功能仅限于此。我们不验证代理人身份、不颁发代理人证书、也不验证委托书。我们目前提供的服务涵盖委托人和委托行为。

  • 验证主体身份。对个人进行身份验证,对公司进行业务验证,所有信息均与您的系统进行比对。externalUserId因此,您核实的客户与您筛选和监控的记录是同一客户。

  • 再次确认本人在场。人脸重新认证流程会将实时自拍照与客户注册时的人脸进行匹配。升级验证会发送托管质询,只有通过质询才能继续。我们在“账户接管和升级验证”部分已经详细介绍过。

  • 决定每项操作。发送交易或活动,例如登录、添加新收款人或付款,并获取请求的允许、审核或阻止结果。请参阅发送事件以了解实时评分。

  • 保留决策者记录。每次验证状态变更都会记录其来源:审核人员或您的后端人员。 API 关键步骤或工作流程。之前的决策会保留记录。决策图的解释展示了规则是如何记录的。

  • 专为编码人员设计的文档。每个页面都采用 Markdown 格式。llms.txt索引、OpenAPI 合约、集成提示和文档 MCP 服务器 (在新标签页中打开)。该服务器搜索文档,但不运行任何程序。 API 电话功能正在规划中,目前尚未推出,但可以与您的帐户配合使用。

限制很重要。 Toden 除非您主动发送相关信息,否则无法确定某个操作是由代理执行的。设备智能报告会显示模拟器、应用完整性失败和托管网络等信息,这些信息可能暗示存在自动化操作,但都无法识别代理。通过的验证步骤只能确认代理的身份,而无法确定其理解的内容。

我们认为必须建造的东西

本节内容仅代表我们的观点,并非产品公告、路线图或承诺。

我们认为信任基础设施除了其他支柱外,还需要第四个支柱。 KYC , KYB 以及风险决策。

  • 委托人身份始终经过核实,且关联关系可查。无法追溯到已核实个人或企业的代理人资质价值甚微。

  • 权限是数据,而非复选框。它是一个包含金额、交易对手和有效期的签名范围,请求接收方可以读取并将其与操作进行比较。

  • 出场频率取决于利害关系。日常行动基于既定的许可。非常规行动则需要人为干预,并进行严格的核实,确认确实是本人所为。

  • 记录是在行动之前写成的,而不是事后重建的。由哪个代理人、为谁、在何种许可下、根据什么决定的。

  • 代理身份与客户身份相遇。如今,代理协议和 KYC 在不同的系统中进行实时记录。已经拥有已验证客户的一方自然是加入他们的最佳选择。

但这并不能完全杜绝买错东西的可能性。它只是让本文开头提出的问题有了答案。

这并非法律建议。该领域发展迅速,此处引用的监管文件仅为咨询文件或提案,具体细节可能自2026年10月以来有所变更。

想从已有的部分开始吗?打开一个 Toden 工作区 (在新标签页中打开)或引导您的编码代理查看文档 (在新标签页中打开)。

参考来源

栏目风险与合规身份验证开发者

查尔斯·阿奇邦

关于作者

Charles Archibong

联合创始人

Charles Archibong是Toden的联合创始人。他撰写有关身份验证、金融科技以及构建可信数字服务的实际工作的文章。

  • Product Updates

    账户接管:加大挑战力度,而不是直接封禁客户。

    如果登录操作疑似账户盗用,切勿猜测。先限制权限,允许会话继续进行,并要求对方提供只有经过验证的本人才能提供的身份证明,例如与其注册信息相符的最新自拍照,之后才能进行任何付款、更改受益人或重置密码的操作。

  • 开发者

    实时风险评分事件发送:集成指南

    在执行任何操作之前,请从后端调用交易端点(用于处理资金流动)和活动端点(用于处理登录和账户变更)。发送完整的参与方信息和稳定 ID,然后根据汇总结果进行路由:允许、审核或阻止。

打造您的产品。其余交给我们。

端到端身份验证与合规服务,遵循全球标准,为创业者提供合理定价。