Resultados e novas tentativas
Como peço a alguém para repetir os passos de verificação?
Um revisor autorizado pode utilizar o Verify novamente ou enviar uma verificação concluída para reenvio.
Equipa Toden · 2 min de leitura · Português
Nesta página
Resposta curta
Um revisor autorizado pode utilizar Verificar novamente ou enviar uma verificação concluída para reenvio. O requerente pode repetir todo o fluxo ou passos selecionados enquanto a verificação mantém o seu ID e tentativas anteriores.
Solicite outra tentativa
- Abra a verificação finalizada e identifique o que precisa de ser corrigido. Uma verificação ativa deve ser concluída antes de ser revista ou devolvida.
- Escolha Verificar novamente ou a ação de reenvio disponível para a sua função.
- Selecione os passos que precisam de ser repetidos quando uma nova tentativa direcionada for apropriada. Escreva uma instrução dirigida ao candidato que explique o que fazer, sem incluir pontuações internas ou dados de outra pessoa.
- Verifique qual a versão do fluxo de trabalho que será aplicada. O Toden suporta o fluxo de trabalho original ou a versão publicada mais recente; a configuração do fluxo de trabalho fornece o padrão.
- Entregue o novo link privado através de um canal autorizado. Os links de repetição anteriores para esta verificação deixam de funcionar.
O que esperar
A verificação aguarda em awaiting_resubmission. Quando o requerente envia, o número de tentativas aumenta e são realizadas verificações para essa tentativa. As descobertas anteriores permanecem disponíveis na história, em vez de serem substituídas.
Se solicitar uma entrega de e-mail, inspecione o resultado da entrega. Uma decisão ou link pode existir mesmo quando o e-mail não pôde ser enviado, por isso evite criar outra verificação apenas porque a mensagem não foi recebida.
Precisa de um caminho diferente?
Uma verificação sem um fluxo de trabalho não pode ser enviada de volta para um fluxo de trabalho que nunca foi utilizado. As tentativas expiradas ou abandonadas também precisam de ser diferenciadas das verificações concluídas. Siga a ligação relevante ou os controlos de sessão em vez de assumir que uma ação de nova tentativa lida com cada estado.
Guias Toden relacionados
Este artigo foi útil?