Résultats et nouvelles tentatives
Comment demander à quelqu'un de répéter les étapes de vérification ?
Un évaluateur autorisé peut demander une nouvelle vérification ou renvoyer un dossier terminé pour une nouvelle soumission.
Équipe Toden · 2 min de lecture · Français
Sur cette page
Réponse courte
Un évaluateur autorisé peut utiliser Vérifier à nouveau ou renvoyer une vérification terminée pour soumission à nouveau. Le demandeur peut répéter l'ensemble du flux ou les étapes sélectionnées tandis que la vérification conserve son identifiant et ses tentatives antérieures.
Demander une autre tentative
- Ouvrez la vérification terminée et identifiez ce qui doit être corrigé. Une vérification active doit être terminée avant de pouvoir être examinée ou renvoyée.
- Choisissez Vérifier à nouveau ou l'action de resoumission disponible pour votre rôle.
- Sélectionnez les étapes à répéter lorsqu'une nouvelle tentative ciblée est appropriée. Rédigez des instructions destinées aux candidats qui expliquent quoi faire, sans inclure les scores internes ou les données d'une autre personne.
- Vérifiez quelle version du workflow s'appliquera. Toden prend en charge le flux de travail d'origine ou la dernière version publiée ; le paramètre du flux de travail fournit la valeur par défaut.
- Fournissez le nouveau lien privé via un canal autorisé. Les liens de nouvelle tentative antérieure pour cette vérification cessent de fonctionner.
À quoi s'attendre
La vérification attend dans awaiting_resubmission. Lorsque le demandeur soumet sa candidature, le nombre de tentatives augmente et les contrôles sont exécutés pour cette tentative. Les résultats antérieurs restent disponibles dans l’historique plutôt que d’être écrasés.
Si vous demandez une livraison par e-mail, inspectez son résultat de livraison. Une décision ou un lien peut exister même lorsque l'e-mail n'a pas pu être envoyé, évitez donc de créer une autre vérification uniquement parce que le message n'a pas été reçu.
Besoin d'un chemin différent ?
Une vérification sans workflow ne peut pas être renvoyée dans un workflow qu'elle n'a jamais utilisé. Les tentatives expirées ou abandonnées doivent également être distinguées des vérifications terminées. Suivez le lien ou les contrôles de session pertinents au lieu de supposer qu'une seule action de nouvelle tentative gère chaque état.
Guides Toden associés
Cet article vous a-t-il aidé ?