如何通过 Toden 验证新客户
Charles Archibong, 联合创始人
使用已发布的个性化工作流程验证新客户。客户完成文件和自拍照流程后，您的后端系统会收到结果并应用您的客户注册和验证策略。
要点
- 获得支持的通过测试 ID 即可实现您预期的客户注册和验证结果。
- 不匹配和不可用检查结果会导致不同的恢复路径。
- 审核状态将一直处于待定状态，直到审核员做出决定。
- 重复通知并不会带来新的客户。
使用已发布的个性化工作流程验证新客户。客户完成文档和自拍照流程后，您的后端系统会收到结果并应用您的客户注册政策。
开始之前
支持的国家/地区和身份证件或号码
客户同意
已发布的客户获取工作流程
请使用具有此控制权限的团队成员。更改设置前，请检查组织和环境。付款或持续注册前，请审核当前价格。屏幕截图显示的是示例工作区或公共集成参考；它们不显示真实客户或已完成的付款。
设置并使用该功能
步骤 1：选择组织和沙盒
打开控制面板并检查工作区选择器。选择您的组织和沙盒，然后打开“配置”→“工作流” 。首先创建一个个人验证工作流；业务工作流收集的是不同的主体。如果您已经运行了入职流程，请打开您的集成实际使用的工作流。编辑前请检查其 ID。缺少工作流访问权限需要您组织所有者的相应角色。
仪表盘示例：选择组织和沙盒
第二步：选择国家和可接受的身份证件
在编辑器中，选择“身份验证”→“国家/地区” 。选择您服务的国家/地区以及您接受的证件或号码类型。查看每个国家/地区和每种证件可用的验证方式。选择您的客户能够满足的要求。护照文件验证、政府数据库查询和人脸比对是不同的验证方式。请勿假定选择某个国家/地区就意味着启用所有证件或所有验证方式。
仪表盘示例：选择国家/地区和可接受的身份证件
步骤三：刻意保持自拍的拍摄和实时性。
选择“存在智能”→“设置” ，并保持该步骤启用。为您的流程选择可用的活体检测方法。真人验证和与身份证照片比对可以回答不同的问题。如果您的政策要求证明申请人是身份证持有人，请保持面部识别功能启用。检查流程和价格的客户预览，而不是无缘无故地添加每个可选检查。
仪表盘示例：刻意控制自拍拍摄和实时性。
步骤 4：保存并发布工作流程
等待编辑器中显示“已保存” 。选择“发布”或“发布现有工作流的更改” 。在发布审核中，检查目标环境、工作流 ID、价格和就绪警告。解决阻塞问题，然后确认发布版本。已保存的草稿并非客户使用的版本。新会话使用新发布的快照；已创建的会话保留其原始版本。
仪表盘示例：保存并发布工作流程
步骤 5：将已发布的工作流程连接到您的应用程序
复制工作流 ID。将该 ID 提供给您的 Web、React Native 或 Flutter 客户端。 SDK 使用来自同一组织和环境的可发布密钥以及稳定的客户参考。或者，在您的后端创建一个客户绑定的托管会话。 POST使用密钥访问 /api/kyc/sessions 。返回会话URL 仅对目标客户可见。摄像头预览不会进行验证，也无法证明您的后端能够处理结果。
集成参考：请求
步骤 6：在后端查看最终结果
捕获数据后，将验证 ID 与您的客户参考信息关联存储。跟踪状态更新或检索当前状态。读取状态以了解结果，并查看 checkStatus 、reason和reasonCode以了解原因。当工作流程包含决策规则时，检查完成事件可能在最终工作流程决策之前到达。保持处理和人工审核结果待处理；不要仅仅因为客户完成了摄像头屏幕检查就批准帐户。
集成参考：状态和检查状态
充分发挥这种能力
当不同国家或产品确实存在不同的要求时，应使用不同的工作流程。请将它们的 ID 记录在应用程序配置中。
当您需要证明联系人权限时，请在进行昂贵的审核之前添加联系人验证。仅当筛选流程符合您的入职政策时才添加。
在验证和后续活动中使用稳定的客户参考信息。将最终决定与核查证据一起保存，以便对任何异常情况都能做出解释。
先测试再依赖它
运行此产品支持的沙箱或模拟器场景。如果某个工具仅供生产环境使用，请先检查访问权限和范围，然后仅使用经过审核的、获得许可的生产环境测试。文档截图或页面加载成功并不等同于端到端集成测试。
获得支持的通过测试 ID 即可实现您预期的入职目标。
不匹配和不可用检查结果会导致不同的恢复路径。
审核状态将一直处于待定状态，直到审核员做出决定。
重复通知并不会带来新的客户。
故障排除
古老的旅程依然开启
检查关键环境、工作流 ID 和已发布版本。发布后启动新会话。
检查已通过，但客户仍在等待
请阅读当前状态和等待要求。决策图或审核人员可能仍需做出决定。
未找到 ID
读取原因代码，更正输入内容或请求其他受支持的 ID。请勿将结果替换为批准。
打开设置和集成参考
返回解决方案 （在新标签页中打开）。选择要激活的功能，然后按照其相应的指南进行操作。
参考来源
