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如何利用 Toden 搜索匹配的客户

查尔斯·阿奇邦

, 联合创始人

将已授权的人脸照片与组织内符合条件的人脸进行比对。此功能仅用于调查和审查,请勿将其与两张照片的比对或登录验证混淆。

Toden社论插图:找到面孔,了解账目。

要点

  • 搜索到的照片具有有据可查的合法用途。
  • 结果链接至权威来源证据。
  • 无结果、未命中和可能命中路径仍然各不相同。
  • 在采取后续行动之前,会对可能的匹配结果进行审核。

将已授权的人脸照片与组织内符合条件的人脸进行比对。此功能仅用于调查和审查,请勿将其与两张照片的比对或登录验证混淆。

开始之前

  • 一张清晰的面部照片以及使用该照片的许可

  • 贵组织中符合条件的已验证面孔或面孔列表

  • 本次部署将启用人脸识别功能

请使用具有此控制权限的团队成员。更改设置前,请检查组织和环境。付款或持续注册前,请审核当前价格。屏幕截图显示的是示例工作区或公共集成参考;它们不显示真实客户或已完成的付款。

设置并使用该功能

步骤 1:打开独立人脸搜索

在控制面板中,选择您的组织,然后打开“验证”→“抽查”→“人脸搜索” 。此独立工具仅适用于生产环境:在沙盒环境中,页面会明确显示搜索功能不可用,并且“人脸搜索”选项会保持禁用状态。请在继续操作前检查您的人脸搜索权限。这与验证工作流程中的重复检测是分开的。

Dashboard example: Run the search once and inspect the results
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仪表盘示例:打开独立人脸搜索

步骤二:准备照片和同意书

请使用您有权搜索的清晰面部照片。上传前,请检查照片的预期用途以及相关的生物识别授权。面部搜索需要查询面部照片和符合条件的对比人群。空白或不符合条件的客户名录无法显示有效的匹配结果,其他机构的私人客户名录也不属于您的目标人群。

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仪表盘示例:准备照片和同意书

步骤三:审查范围和当前价格

在运行生产环境搜索之前,请阅读“定价”面板。搜索结果出来后才会收费;该页面解释了如何处理无法辨认的人脸提交。请勾选工作区和同意复选框。搜索范围涵盖此组织已验证的人脸及其人脸列表。请勿自行创建表单中未提供的筛选条件。工作流人脸搜索有单独的收费规则,该规则显示在页面上。

Dashboard example: Run the search once and inspect the results
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仪表盘示例:查看范围和当前价格

步骤 4:运行一次搜索并检查结果

在人脸搜索工具中提交已获批准的照片。查看返回的匹配账户或人脸列表结果及其置信度。在采取任何客户操作之前,请检查关联的来源记录。相似度百分比仅作为比对证据,并非欺诈指控、合法身份证明或账户由照片提供者控制的证明。

Dashboard example: Run the search once and inspect the results
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仪表盘示例:运行一次搜索并查看结果

步骤 5:检查每个可能的帐户连接

打开与调查结果关联的已授权客户或列表条目。检查姓名、证件、先前验证以及上下文,以确认是否存在重复记录。回头客或误注册的第二个记录可能是合法的。请在相关案例或审查流程中记录您的调查理由,而不是仅仅因为搜索结果显示某人就将其添加到黑名单。

Integration reference: Investigation workspace
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集成参考:调查工作区

步骤 6:根据需要,在入职流程中应用重复检测。

为在采集时持续进行重复检查,请打开入职流程并启用“状态智能”→“规则”→“人脸搜索” 。分别配置每个重复项的查找操作,勾选“审核路由”,然后保存并发布。这可以保护该流程的新运行。单独的搜索结果不会自动配置或强制执行所有入职流程。

Step 4: Face search enabled in the Presence Intelligence Rules tab
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仪表盘示例:根据需要,在入职流程中应用重复检测。

充分发挥这种能力

  • 使用独立搜索来回答特定的审查问题,而不是作为主题相关的身份验证会话的替代品。

  • 对实际运行的入职流程使用工作流重复检测,针对不同的名称和文档采取相应的措施。

  • 调查结果应与原始客户或清单证据关联。共享人脸识别结果本身不会改变您申请的帐户状态。

先测试再依赖它

运行此产品支持的沙箱或模拟器场景。如果某个工具仅供生产环境使用,请先检查访问权限和范围,然后仅使用经过审核的、获得许可的生产环境测试。文档截图或页面加载成功并不等同于端到端集成测试。

  • 搜索到的照片具有有据可查的合法用途。

  • 结果链接至权威来源证据。

  • 无结果、未命中和可能命中路径仍然各不相同。

  • 在采取后续行动之前,会对可能的匹配结果进行审核。

故障排除

该工具不可用

检查部署可用性、组织访问权限和您的权限;不要使用其他组织的图书。

没有找到匹配项

检查查询质量和符合条件的已验证人群。未找到匹配项并不代表身份无误。

找到了匹配项,但注册仍然通过了。

该应用程序需要已发布的流程策略和结果处理程序来强制执行其自身的注册决策。

打开设置和集成参考

打开仪表盘工具 (在新标签页中打开)

返回解决方案 (在新标签页中打开)。选择要激活的功能,然后按照其相应的指南进行操作。

参考来源

查尔斯·阿奇邦

关于作者

Charles Archibong

联合创始人

Charles Archibong是Toden的联合创始人。他撰写有关身份验证、金融科技以及构建可信数字服务的实际工作的文章。

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