Vérification des adresses où les rues ne comportent pas de numéro.

En l'absence d'adresse postale complète, indiquez une localisation précise plutôt qu'une chaîne de caractères, et vérifiez-la au niveau du quartier plutôt que de la rue. Concrètement : le demandeur place un repère sur une carte à l'endroit où il habite, ajoute les informations qu'il est le seul à pouvoir fournir (le bâtiment, le portail, l'itinéraire), et vous vérifiez si des sources indépendantes le situent dans le même secteur. Ensuite, évaluez la fiabilité de l'adresse au lieu de simplement la qualifier de vérifiée ou non.

De nombreuses adresses à Lagos, Nairobi ou Kumasi ressemblent à « troisième maison après le kiosque jaune, à l'écart de la route principale, portail bleu ». Aucune comparaison de chaînes de caractères ne permettra de faire correspondre ces informations à une facture de service public ou à un document administratif, aussi sophistiquée soit la méthode de correspondance approximative. Le problème réside dans la méthode, et non dans la qualité des données.

Pourquoi la correspondance de chaînes échoue-t-elle ici ?

La vérification d'adresse traditionnelle part du principe que les deux parties décrivent le même lieu dans un format similaire : numéro, rue, ville, code postal. Or, lorsque les rues ne sont ni nommées ni numérotées, le demandeur, le fournisseur d'énergie et l'administration utilisent des formats différents pour l'adresse. Une comparaison caractère par caractère engendre des incohérences dues à la mise en forme, et les vérificateurs apprennent à ignorer le résultat.

Deux choses en découlent. Il vous faut une représentation du lieu qui ne dépende pas de l'orthographe de chacun, et il vous faut comparer les documents à un niveau de détail sur lequel ils peuvent s'accorder.

Que devriez-vous capturer à la place ?

Une épingle sur une carte

Demandez au demandeur de placer un repère à l'endroit où il habite. Une vue satellite est utile : « trouver son toit » est facile dans un quartier dense, alors que « trouver sa rue sur une carte » est souvent impossible. Le repère fournit des coordonnées qui restent les mêmes quelle que soit la façon dont l'adresse est écrite.

Un code partageable, dérivé des coordonnées, permet de localiser un lieu. Plus Codes (s’ouvre dans un nouvel onglet) , un système d'adressage open source, transforme la latitude et la longitude en un code court utilisable pour les personnes ou les lieux sans adresse postale, et qui peut être saisi dans une application de cartographie.

Ce que seul le candidat sait

Une carte peut indiquer la rue et le quartier. Elle ne peut pas connaître le numéro de parcelle, l'appartement, le nom de l'immeuble ni l'entrée à utiliser. Il appartient au demandeur de fournir ces informations et de les déclarer comme des revendications.

N'imposez pas de champs obligatoires que certaines personnes ne peuvent pas remplir. Une personne habitant une propriété sans numéro ne peut pas indiquer son numéro de maison, et un champ obligatoire qu'elle ne peut pas compléter est une impasse, et non une donnée utile.

Itinéraire et photo d'entrée

Des indications en texte libre et une photo de l'entrée sont peu utiles pour la mise en relation, mais très précieuses pour quiconque devra ensuite trouver l'endroit : un livreur, un agent de terrain, une équipe de dépannage.

Comment corroborer un lieu ?

Comparez l'épingle avec des preuves indépendantes au niveau de la localité (la ville, le district ou la zone) :

Traitez les désaccords avec précaution. Les archives gouvernementales datent souvent de plusieurs années et les gens déménagent. Une correspondance entre une facture récente et une ancienne archive est fréquente et sans gravité après un déménagement. Il est préférable de demander un examen plutôt que de refuser.

Quelle est la solidité des preuves ? ​​Évaluez-les.

Une manière utile d'exprimer le résultat consiste à utiliser une petite échelle de preuves plutôt que de dire « réussi » ou « échoué » :

1. Attestation : la personne se trouvait bel et bien à l’endroit indiqué. La géolocalisation de son téléphone, au moment de la confirmation, indiquait une proximité avec l’endroit.

2. Confirmé : un document indépendant, tel qu'un registre gouvernemental ou un justificatif de domicile, indique la zone géographique du code postal.

3. Recueillie : la demande du requérant, sans aucun élément de preuve à l’appui. Elle reste néanmoins utile pour les livraisons, les visites sur le terrain et les vérifications ultérieures.

Vos critères de décision définissent ensuite les conditions requises pour chaque niveau scolaire. Un compte d'épargne peut accepter une adresse de livraison. Une ligne de crédit peut exiger une vérification d'identité ou une preuve de solvabilité.

Que se passe-t-il si plusieurs personnes se trouvent au même point d'attache ?

Il est normal que plusieurs clients partagent une même adresse : familles, colocations, appartements dans un même immeuble. En revanche, une augmentation soudaine et importante du nombre de demandes d'ouverture de compte pour un même code PIN sur une courte période est inhabituelle et constitue souvent un signe d'ouverture de compte organisée. Considérez le nombre récent de demandes, et non le nombre total, et utilisez-le comme motif de vérification, jamais comme un blocage automatique ni comme preuve que deux personnes sont la même.

Un flux illustratif

Un organisme de microfinance de Kano recrute des commerçants. Le demandeur recherche son quartier, place un repère sur une vue satellite de son terrain, indique « Gidan Malam Sani, portail vert derrière la mosquée » comme adresse, puis confirme. La géolocalisation de son téléphone lors de la confirmation le situe à 40 mètres du repère. Les documents officiels indiquent la même zone.

L'adresse est certifiée et vérifiée, sans numéro de maison. Lorsqu'un agent de crédit se présente plusieurs mois plus tard, le code PIN, le code d'accès, les indications et la photo de l'entrée lui permettent d'arriver au portail.

Comment Toden gère ceci

L'analyse d'adresse est une étape du processus qui capture un repère sur une carte satellite, une recherche d'adresse, le bâtiment, le logement et l'itinéraire du demandeur, ainsi qu'une photo de l'entrée (facultative). Chaque repère reçoit un code Plus. La plateforme vérifie l'adresse au niveau local en la comparant aux données du cadastre et au justificatif de domicile, puis renvoie un niveau de référence.attestedlorsque la position de l'appareil lors de la confirmation se situait à moins de 250 mètres de l'épingle (élargie à la précision signalée de la position, plafonnée à 1 km),corroboratedlorsqu'un document indépendant désigne la zone de l'épingle, ou aucun niveau pour une réclamation collectée.

Le résultat ne modifie jamais le statut de réussite ou d'échec de la vérification. Il alimente les règles de décision via des champs tels que :address.tier,address.govRecordMatchetaddress.entitiesAtSamePin30dUn code PIN partagé sert uniquement à vérifier l'adresse, et non à établir une identité. L'autorisation de géolocalisation n'est jamais requise pour finaliser la procédure. L'adresse de la rue n'est jamais un numéro de maison. Si cette option est activée, une vérification de présence sur plusieurs jours permet de confirmer l'adresse au cours des jours suivants ; veuillez nous contacter pour savoir si elle est disponible pour votre compte. La documentation relative à l'analyse d'adresse (s’ouvre dans un nouvel onglet) détaille la configuration.

Que faire ensuite ?

• Remplacez la correspondance d'adresse en texte libre par un code PIN et les informations personnelles du demandeur.

• Ne rendez obligatoires que les champs auxquels tout le monde peut répondre.

• Comparez les données au niveau local et attendez-vous à ce que les anciennes adresses gouvernementales divergent.

• Déterminez le niveau de preuve requis pour chaque produit.

• Acheminer les clusters récents à un seul endroit pour analyse, jamais vers un rejet automatique.

• Conservez les indications et des photos de l'entrée pour les personnes qui auront besoin de retrouver l'adresse plus tard.