身份验证用户
谁决定我的结果和对我帐户的访问权限？
当您需要解释帐户决策或审核时，请了解邀请企业和 Toden 的角色。
Toden 团队 · 阅读约 1 分钟 · 中文
简短回答
邀请您验证的企业决定是否开设、限制或恢复您的帐户。 Toden 提供验证和风险信息以及业务使用的工具。联系邀请企业了解其决定、帐户访问权限或其服务中持有的资金。
检查和业务决策可能不同
身份检查可以报告匹配的特定证据，而企业的工作流程仍然要求审查或应用其他规则。审查者还可以根据现有证据做出决定。这就是为什么完成捕获并不一定意味着您的帐户立即获得批准。
Toden验证结果本身并不转移资金或解决账户争议。您的服务提供商控制这些单独的操作。
请求解释或审查
使用企业的官方支持或申诉渠道。告诉它发生了什么、您何时完成验证以及您看到了什么消息。询问是否需要更多信息、重复捕获步骤或人工审核。
如果您的问题涉及重大的自动化决策，则隐私政策会根据适用法律解释信息和人工审核请求的途径。负责其决策的企业是适当的起点。
何时联系 Toden
Toden可以通过其公布的联系方式接收有关验证服务和隐私问题的报告。这并不意味着 Toden 有权绕过其他企业的帐户政策或保证该企业会批准您。
将私人信息排除在公共消息之外。请勿共享密码、一次性代码、完整身份证明文件或私人邀请链接来证明您拥有帐户。如果需要支持证据，请使用商定的安全通道。
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