Toden报告余额不足怎么办？

简短回答

检查企业的可用余额以及受影响的请求或验证。 Toden 产品以不同方式处理余额不足的情况，因此请在开始另一个可能收费的请求之前检查现有工作。

找到受影响的工作

1. 在控制台确认组织和环境。
2. 打开账单，检查可用余额并查看所需检查的当前价格。
3. 阅读确切的错误或验证原因。风险决策可返回INSUFFICIENT_CREDIT；面部匹配和接触验证可以通过 402 insufficient_credits 预先拒绝。其他验证工作未正常完成即可接受。
4. 如果控制台列出了保留的工作，请检查其状态和截止日期。纠正平衡后，遵循可用的恢复或重试控制。不要假设需要创建重复请求，或者保留的工作无限期可用。

没有资金支持的风险决策不得被视为允许的交易。余额或提供商问题也不能证明申请人未通过身份验证。

减少重复打扰

查看工作流程中启用的检查以及构建器显示的估计。配置可用的低余额警报和相关计费事件订阅，以便您的团队可以在验证中断之前采取行动。

支持和申请人信息

如果平衡校正后结果仍不清楚，请发送 Toden 受影响的参考、环境、产品和请求时间。向您的运营团队保留余额问题：申请人无法修复企业的 Toden 余额，并且内部计费原因不应以身份检查失败的形式提出。

相关 Toden 指南

• 计费方式
• 故障排除
• 数据保留