Kampuni moja iliniuliza nithibitishe na Toden. Nini kitatokea baadaye?

Jibu fupi

Toden hutoa mtiririko wa uthibitishaji unaotumiwa na biashara iliyokuuliza uthibitishe. Biashara hiyo inaweza kueleza kwa nini inahitaji uthibitishaji, inachohitaji na jinsi matokeo yanavyoathiri akaunti yako.

Kabla ya kuanza

Thibitisha kuwa ombi lilitoka kwa biashara uliyotarajia. Kiungo kikifika bila kutarajia, wasiliana na biashara hiyo kupitia kituo ambacho tayari unakiamini kabla ya kutoa hati au selfie. Usichapishe kiungo cha uthibitishaji wa kibinafsi hadharani au kusambaza kwa mtu mwingine.

Kamilisha hatua zilizoombwa

Fungua kiungo cha sasa na ufuate maagizo kwenye ukurasa. Hatua zinategemea biashara imesanidi, ili mtiririko wa mtu mwingine ukaonekana tofauti. Tumia hati zako halali na utoe maelezo yaliyoombwa na biashara hiyo.

Ikiwa kitu haifanyi kazi, kumbuka hatua na ujumbe unaouona. Biashara inaweza kutuma kiungo cha sasa au kukuomba urudie hatua zilizoathiriwa. Kujaribu tena hakuhakikishii matokeo tofauti.

Je, niwasiliane na nani?

• Matokeo ya uthibitishaji, jaribu tena, kizuizi cha akaunti au ufikiaji wa akaunti: wasiliana na biashara iliyoomba uthibitishaji.
• Tatizo la kiufundi: elezea hatua, muda wa takriban na kifaa kwa biashara hiyo ili iweze kuongezeka kwa marejeleo ya uthibitishaji.
• Swali kuhusu data ya kibinafsi: tumia anwani na taratibu katika notisi ya faragha ya biashara na Sera ya faragha ya Toden.

Usijumuishe manenosiri, nambari kamili za kitambulisho, picha za hati au URL ya uthibitishaji wa faragha katika barua pepe ya kawaida ya usaidizi. Matokeo ya uthibitishaji ya Toden ni ushahidi wa mchakato wa biashara; sio ahadi kwamba biashara itafungua au kurejesha akaunti.

Miongozo inayohusiana ya Toden

• Nyaraka Toden
• Unda kikao cha mwombaji
• Kagua uthibitishaji
• Usalama na kufuata