Primeiros passos
Um guia em linguagem simples para os termos Toden
Perceba a diferença entre um candidato, uma sessão, uma verificação, um fluxo de trabalho e uma decisão.
Equipa Toden · 2 min de leitura · Português
Resposta curta
Um fluxo de trabalho define a jornada. Uma sessão permite que um candidato a inicie. Uma verificação regista o trabalho enviado e o seu resultado. A sua empresa utiliza estas provas e a sua própria política para decidir o que acontece à conta do cliente.
As palavras que verá
| Prazo | Significado |
|---|---|
| Requerente | A pessoa que conclui os passos de verificação solicitados. |
| Organização | A conta comercial que possui a configuração e os registos. |
| Ambiente | Sandbox para teste ou produção para trabalho ao vivo. As chaves e os registos permanecem no âmbito do seu ambiente. |
| Fluxo de trabalho | A combinação publicada de etapas de captura, verificações, dados devolvidos e regras de decisão. |
| Sessão | Um link ou uma jornada SDK preparada para um candidato antes do envio. |
| Verificação | O registo dos controlos de verificação apresentados, as suas evidências e o resultado. |
| Tentativa | Um envio dentro de uma verificação. Um reenvio pode adicionar uma tentativa mantendo o ID de verificação. |
| Estado | O resultado ou o estágio atual da verificação. |
| Verifique o estado | O que as verificações automatizadas encontraram; pode ser diferente de um fluxo de trabalho ou de uma decisão do revisor. |
| Webhook | Uma atualização assinada enviada para o endpoint de back-end configurado. |
| Referência do cliente | O seu próprio identificador utilizado para ligar um registo Toden a um cliente no seu sistema. |
Três distinções que evitam erros
Submetido não foi aprovado. O requerente pode finalizar os ecrãs enquanto as verificações ou uma revisão ainda estiverem pendentes. Leia o resultado atual ou uma atualização de estado.
Uma verificação de identidade não é toda a verificação de risco. A verificação de identidade, a triagem, a monitorização de transações e a análise de carteiras respondem a diferentes questões. Uma verificação de identidade aprovada não faz desaparecer uma descoberta de risco não relacionada.
Um resultado não é uma decisão de conta. A sua empresa determina se vai abrir, restringir ou restaurar a conta do cliente. A aprovação de um revisor pode coexistir com uma verificação anterior falhada; utilize o histórico de decisões registado para perceber o porquê.
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