Primeiros passos
Onde encontrar coisas na consola Toden
Comece pela organização e pelo ambiente e, em seguida, abra os registos ou definições relevantes para a sua tarefa.
Equipa Toden · 2 min de leitura · Português
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Resposta curta
Antes de investigar qualquer coisa na consola, confirme a organização e o ambiente no cabeçalho. Uma referência de verificação correta pode parecer ausente quando visualiza outra organização ou Sandbox em vez de Produção.
Encontre a área certa
| Precisa… | Comece por… |
|---|---|
| Inspecione um resultado ou revisão enviado | Verificações, depois o registo e a tentativa relevantes. |
| Construa a jornada do candidato | Fluxos de trabalho e a versão do fluxo de trabalho publicada. |
| Encontre os registos consolidados de uma pessoa ou empresa | A área relevante do cliente individual ou empresarial. |
| Crie ou restrinja uma chave de integração | Developers → Chaves API. |
| Investigar a entrega de atualizações | O seu endpoint webhook e o seu histórico de entregas. |
| Convide um colega de equipa | Organização → Equipa. |
| Perceba o que alguém pode fazer | Definições → Funções e permissões. |
| Investigue a utilização ou crédito disponível | A área de Faturação da sua organização. |
As áreas e ações disponíveis dependem dos produtos da sua conta e da sua função. Uma ação em falta pode ser um problema de permissões, em vez de dados em falta. Peça a um proprietário ou administrador para verificar a função atribuída em vez de partilhar o login de outro colega de equipa.
Quando não consegue encontrar um registo
Verifique a referência, organização, ambiente e eventuais filtros. Uma sessão que não foi enviada é diferente de uma verificação concluída. Os registos eliminados também deixam listas comuns e pontos finais de leitura. Evite criar uma substituição só porque a primeira pesquisa está vazia.
Para apoio, descreva a tarefa e inclua a referência e o ambiente relevantes. Nunca inclua uma chave secreta, um link privado de um candidato ou documentos de identidade numa mensagem comum.
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