Documentos e cobertura
Que documentos e países o meu fluxo de trabalho pode aceitar?
Utilize a configuração ativada da sua conta para escolher países e tipos de ID e, em seguida, verifique os requisitos de captura do fluxo de trabalho.
Equipa Toden · 2 min de leitura · Português
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Resposta curta
O catálogo de cobertura pública descreve os métodos suportados pelo Toden. A configuração da sua organização determina quais os países, tipos de ID e verificações que estão ativados para a sua conta e ambiente. Utilize ambos antes de planear a jornada do candidato.
Verifique a disponibilidade pela ordem certa
- Identifique se está a verificar um indivíduo ou uma empresa. Utilizam catálogos diferentes. 2.º Para um indivíduo, verifique o país ativado e os tipos de ID na configuração da sua conta. 3.º Verifique as opções aceites do fluxo de trabalho publicado e as etapas de captura. 4.º Confirme se a rota de integração suporta qualquer funcionalidade de dispositivo necessária, como NFC. 5.º Teste a correspondência exata no Sandbox antes de a oferecer aos candidatos.
Saiba o que cada método comprova
A verificação de registos governamentais está disponível para os tipos de identificação ativados na Nigéria, Gana, Quénia, África do Sul e Costa do Marfim. A verificação global de documentos examina um documento de identidade enviado; isso não implica que tenha sido consultada uma base de dados do governo nesse país. Um chip de passaporte autenticado elegível proporciona outro caminho de garantia distinto.
O nível de garantia do resultado distingue document, gov_db e chip. Não descreva todos os resultados aprovados como tendo a mesma fonte ou força.
Recolher os lados e os ficheiros corretos
Um passaporte e uma identidade nacional frente e verso podem ter requisitos de captura diferentes. Alguns tipos de identificação apenas com número não exigem fotografia de documento. Utilize os separadores de configuração e tipo de ID em vez de aplicar um formulário de carregamento para cada país.
Se faltar uma opção esperada, peça a um administrador de conta autorizado ou ao Toden para verificar a concessão da conta e o fluxo de trabalho. Renomear um documento não suportado para um identificador suportado não o torna válido.
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