مسارات العمل والإعدادات
كيف يمكنني جمع إجابات إضافية في عملية التحقق؟
استخدم استبيانات سير العمل للإقرارات واحتفظ بإجابات مقدم الطلب منفصلة عن الأدلة التي تم التحقق منها.
فريق Toden · 2 دقائق للقراءة · العربية
في هذه الصفحة
إجابة مختصرة
أضف استبيانًا إلى سير العمل عندما تحتاج إلى إقرارات مثل مصدر الأموال أو النشاط المتوقع. يمكن أن تصاحب الإجابات نتيجة التحقق وتبلغ قواعد القرار. تظل إجابة مقدم الطلب بمثابة إعلان ما لم تدعمها أدلة منفصلة.
تصميم أسئلة مفيدة
اطلب فقط المعلومات التي تحتاجها عمليتك. استخدم تسميات واضحة واشرح الإجابة المتوقعة، خاصة عندما يكون مصطلح مثل المالك المستفيد أو مصدر الأموال غير مألوف. تجنب جمع المعلومات الحساسة لمجرد توفر حقل إضافي.
أعط كل سؤال مفتاحًا ثابتًا. يمكن أن يشير الرسم البياني للتكامل والقرار الخاص بك إلى إجابات الاستبيان بواسطة هذا المفتاح، لذا فإن تغيير المفتاح يمكن أن يؤثر على المستهلكين. تحقق من دليل سير العمل الحالي قبل تعيين الإجابة في حقل ملف تعريف العميل الأساسي.
قرر كيف تؤثر الإجابات على التدفق
يمكن أن يوفر الاستبيان سياقًا للمراجعة أو فرعًا في اتخاذ القرار. ولا يتحقق تلقائيًا من دقة الإجابة. اجعل معالجة قاعدتك للإجابة المفقودة وقيمة معينة والأدلة الداعمة غير المتاحة واضحة.
عندما تحتاج عملية الأعمال إلى مستند داعم بدلاً من إجابة، استخدم خطوة التقاط المستند المناسبة. ويخدم الاثنان احتياجات أدلة مختلفة.
اختبار الرحلة الكاملة ذهابًا وإيابًا
- احفظ الاستبيان في مسودة سير العمل.
- إرسال إجابات تمثيلية في Sandbox.
- تأكد من أن النتيجة أو خطاف الويب يحتوي على الحقول المتوقعة.
- قم بتمرين كل فرع من فروع القرار المتأثر، بما في ذلك الإجابات غير الكاملة.
- قم بنشر سير العمل فقط بعد أن يتعامل المستهلكون مع الحقول الجديدة.
إذا تم استخدام التدفق المنشور في SDK، فتأكد من أن الإصدار المثبت يدعم الميزات المحددة. لن تظهر التغييرات على المسودة للمتقدمين حتى النشر.
أدلة ذات صلة
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟