Parcours et configuration
Comment puis-je choisir les règles d’approbation, de refus et de révision ?
Concevez des parcours de décision autour des preuves requises par votre politique et testez les données manquantes ainsi que les contrôles réussis.
Équipe Toden · 2 min de lecture · Français
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Réponse courte
Utilisez le graphique de décision du flux de travail pour transformer la vérification et la preuve des risques en un résultat d’approbation, de refus ou de révision. Commencez par la politique de votre organisation, puis testez chaque branche. La réussite d'un contrôle n'est pas la même chose que le fait que votre entreprise décide d'intégrer un client.
Définir la politique avant le graphique
Décidez quels faits autorisent l’approbation, lesquels nécessitent un examen par une personne et lesquels nécessitent un refus. Incluez des preuves incomplètes et indisponibles, pas seulement le résultat idéal. Une valeur manquante ne doit pas accidentellement devenir une comparaison réussie. Utilisez des contrôles de présence documentés lorsque votre règle dépend de l'existence ou non de preuves.
Le graphique peut lire les champs de vérification, de sélection, d'appareil, de client, d'entreprise et de questionnaire pris en charge. Les chemins de champs inconnus sont rejetés lors de la publication. Consultez la référence actuelle du champ au lieu d'inventer un nom de champ.
Comprendre le résultat
Approuver, refuser et réviser définissent la disposition du client pour cette décision de flux de travail. Les preuves de contrôle automatisées de la vérification restent distinctes. Un workflow sans graphique de décision rapporte son résultat de vérification sans ajouter la même logique de décision métier.
Votre backend contrôle ce que signifie le résultat pour l’accès au compte ou une autre action commerciale. Dédupliquer les notifications d'achèvement signées et lire l'état actuel avant de lever une restriction ; un événement retardé ne doit pas écraser une décision plus récente dans votre propre système.
Testez chaque itinéraire important
Exercez l’approbation, le refus, l’examen, l’absence de preuves et les chemins d’attente de sélection dans Sandbox. Inspectez la trace enregistrée pour comprendre quelle condition a déterminé le résultat. Traitez un échec d’exécution du flux de travail comme une erreur opérationnelle et non comme un refus du client.
Les exécutions publiées conservent la version et le graphique avec lesquels elles ont commencé. La republication d'un flux de travail ne réécrit pas une décision antérieure. Conservez la référence de version lorsque vous examinez des résultats inattendus.
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