ماذا علي أن أفعل عندما أبلغ Toden عن عدم كفاية الرصيد؟

إجابة مختصرة

تحقق من الرصيد المتاح للشركة والطلب أو التحقق المتأثر. تتعامل منتجات Toden مع الرصيد غير الكافي بشكل مختلف، لذا قم بفحص العمل الحالي قبل بدء طلب آخر يحتمل أن يكون قابلاً للرسوم.

ابحث عن العمل المتأثر

1. قم بتأكيد التنظيم والبيئة في وحدة التحكم.
2. افتح الفوترة، وتحقق من الرصيد المتاح وراجع الأسعار الحالية للفحوص المطلوبة.
3. اقرأ الخطأ الدقيق أو سبب التحقق. يمكن لقرارات المخاطرة إرجاع INSUFFICIENT_CREDIT؛ يمكن رفض مطابقة الوجه والتحقق من جهة الاتصال مقدمًا باستخدام 402 insufficient_credits. ويمكن قبول أعمال التحقق الأخرى دون استكمالها بشكل طبيعي.
4. إذا كانت وحدة التحكم تسرد العمل الموقوف، فتفحص حالته والموعد النهائي. اتبع السيرة الذاتية المتاحة أو أعد محاولة التحكم بعد تصحيح الرصيد. لا تفترض أن إنشاء طلب مكرر مطلوب، أو أن العمل المعلق يظل متاحًا إلى أجل غير مسمى.

يجب ألا يتم التعامل مع قرار المخاطر غير الممولة على أنه معاملة مسموح بها. كما أن مشكلة الرصيد أو المزود لا تثبت فشل مقدم الطلب في التحقق من الهوية.

تقليل الانقطاعات المتكررة

قم بمراجعة عمليات التحقق الممكّنة في سير العمل الخاص بك والتقدير الذي أظهره المُنشئ. قم بتكوين تنبيهات الرصيد المنخفض المتاحة واشتراكات حدث الفوترة ذات الصلة حتى يتمكن فريقك من التصرف قبل مقاطعة عملية التحقق.

للحصول على رسائل الدعم ومقدمي الطلبات

أرسل إلى Toden المرجع المتأثر والبيئة والمنتج ووقت الطلب إذا ظلت النتيجة غير واضحة بعد تصحيح الرصيد. احتفظ بمشكلة الرصيد مع فريق العمليات الخاص بك: لا يمكن لمقدم الطلب إصلاح رصيد Toden الخاص بالشركة، ولا ينبغي تقديم أسباب الفوترة الداخلية على أنها فشل في التحقق من الهوية.

أدلة Toden ذات الصلة

• كيفية عمل الفواتير
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• الاحتفاظ بالبيانات