التحقق من العناوين التي لا تحتوي شوارعها على أرقام

عند عدم وجود عنوان شارع رسمي، يُسجَّل موقعٌ جغرافيٌّ بدلًا من عنوانٍ نصيٍّ، ويُؤكَّد هذا الموقع على مستوى المنطقة لا الشارع. عمليًا: يُحدِّد المُتقدِّم موقعه على الخريطة، ويُضيف المعلومات التي لا يعرفها سواه (المبنى، البوابة، الاتجاهات)، ثمّ تتحقَّق من وجوده في نفس المنطقة في سجلاتٍ مستقلة. بعد ذلك، يُقيِّم مدى موثوقية العنوان بدلًا من اعتباره مُؤكَّدًا أو غير مُؤكَّد.

تُكتب العديد من العناوين الحقيقية في لاغوس ونيروبي وكوماسي على النحو التالي: "المنزل الثالث بعد الكشك الأصفر، على الطريق الرئيسي، البوابة الزرقاء". ولن تتمكن أي مقارنة نصية من مطابقة هذه العناوين مع فاتورة خدمات أو سجل حكومي، مهما بلغت دقة المطابقة التقريبية. تكمن المشكلة في المنهجية، لا في جودة البيانات.

لماذا تفشل عملية مطابقة السلاسل النصية هنا؟

تعتمد عملية التحقق التقليدية من العناوين على افتراض أن كلا الطرفين يصفان المكان نفسه بنفس التنسيق تقريبًا: الرقم، الشارع، المدينة، الرمز البريدي. في حال عدم وجود اسم أو رقم للشارع، يكتب كل من مقدم الطلب وشركة المرافق والجهة الحكومية العنوان بشكل مختلف. مقارنة هذه العناوين حرفًا بحرف ينتج عنها اختلافات في التنسيق، ويتعلم المراجعون تجاهل هذه النتيجة.

ويترتب على ذلك أمران. أنت بحاجة إلى تمثيل للمكان لا يعتمد على كيفية تهجئة أي شخص له، وأنت بحاجة إلى مقارنة السجلات بمستوى من التفصيل يمكنهم الاتفاق عليه بالفعل.

ما الذي يجب عليك التقاطه بدلاً من ذلك؟

دبوس على الخريطة

اطلب من المتقدم تحديد موقع سكنه بدقة. يُفيد استخدام صورة الأقمار الصناعية: فعبارة "ابحث عن سطح منزلك" تُجيب بشكل صحيح في مجمع سكني مكتظ، بينما يصعب تحديد موقع الشارع على الخريطة. يُعطيك الموقع إحداثيات دقيقة بغض النظر عن طريقة كتابة العنوان.

يُتيح رمزٌ قابلٌ للمشاركة، مُستمدٌ من الإحداثيات، إمكانية استخدام الموقع من قِبل الأشخاص. نظام "Plus Codes" (يفتح في علامة تبويب جديدة) ، وهو نظام عناوين مفتوح المصدر، يُحوّل خطوط الطول والعرض إلى رمزٍ قصيرٍ يعمل "للأشخاص أو الأماكن التي لا تملك" عنوانًا شارعيًا، ويمكن إدخاله في تطبيق الخرائط.

ما يعرفه مقدم الطلب فقط

يمكن للخريطة أن تُشير إلى الشارع والمنطقة، لكنها لا تستطيع تحديد رقم القطعة أو الشقة أو اسم المبنى أو البوابة المُستخدمة. لذا، دع المُتقدم يُضيف هذه المعلومات ويُصنفها كمطالبات.

لا تجعل الحقول إلزامية إذا لم يتمكن بعض الأشخاص من ملئها. فمثلاً، لا يستطيع شخص يسكن في مجمع سكني غير مرقم الإجابة عن رقم منزله المطلوب، وبالتالي فإن الحقل الإلزامي الذي لا يستطيع إكماله يُعدّ طريقاً مسدوداً، وليس بيانات أفضل.

التعليمات وصورة المدخل

لا تُعدّ التعليمات النصية الحرة وصورة المدخل ذات قيمة كبيرة للمطابقة، ولكنها ذات قيمة كبيرة لأي شخص سيضطر لاحقًا إلى العثور على المكان: سائق توصيل، أو وكيل ميداني، أو فريق استعادة.

كيف يمكنك التحقق من صحة موقع ما؟

قارن الدبوس بالأدلة المستقلة على مستوى الموقع (المدينة أو المقاطعة أو المنطقة):

تعامل مع الخلافات بحذر. غالبًا ما تكون السجلات الحكومية قديمة، والناس ينتقلون من مكان لآخر. يُعدّ وجود رمز تعريف شخصي (PIN) يتوافق مع فاتورة حديثة ولكنه لا يتوافق مع سجل حكومي قديم أمرًا شائعًا وغير ضار بعد الانتقال. وجّه الأمر للمراجعة بدلًا من رفضه.

ما مدى قوة الأدلة؟ قيّمها

من الطرق المفيدة للتعبير عن النتيجة استخدام سلسلة صغيرة من الأدلة بدلاً من النجاح أو الفشل:

1. تم إثبات ذلك: وقف الشخص بشكل واضح عند العلامة. وكان تحديد موقع هاتفه عند تأكيده للموقع قريباً منها.

2. تم تأكيد ذلك من خلال سجل مستقل، مثل السجل الحكومي أو وثيقة إثبات العنوان، التي تحدد منطقة الدبوس.

3. تم جمع: مطالبة مقدم الطلب، دون وجود أي دليل يدعمها حتى الآن. لا تزال ذات قيمة للتسليمات والزيارات الميدانية وعمليات التحقق اللاحقة.

تحدد قواعد اتخاذ القرار ما يُعتبر كافياً لكل درجة. قد يقبل حساب التوفير عنواناً مُجمعاً. وقد يتطلب الحصول على خط ائتمان توثيقاً أو ما هو أفضل.

ماذا عن وجود العديد من الأشخاص في نفس الموقع؟

من الطبيعي أن يتشارك عدة عملاء موقعًا واحدًا: كالعائلات، والمجمعات السكنية، والشقق في مبنى واحد. أما التجمع المفاجئ لعدد كبير من المتقدمين الجدد في موقع واحد خلال فترة قصيرة فهو أمر مختلف، ويُعد مؤشرًا شائعًا على فتح حسابات منظمة. راقب العدد الحالي للمتقدمين، وليس العدد الإجمالي، واستخدمه كسبب للمراجعة، وليس كسبب للحظر التلقائي، ولا كدليل على أن شخصين هما نفس الشخص.

مخطط انسيابي توضيحي

يقوم أحد مُقرضي التمويل الأصغر في كانو بتسجيل التجار. يبحث المتقدم عن منطقته، ويضع علامة على صورة الأقمار الصناعية فوق مجمعه السكني، ويضيف "جيدان مالام ساني، البوابة الخضراء خلف المسجد" كإرشادات، ثم يؤكد. عند التأكيد، يكون موقع هاتفه على بُعد 40 مترًا من العلامة. ويشير سجله الحكومي إلى نفس المنطقة.

العنوان موثق ومعتمد، ولا يوجد رقم منزل فيه. وعندما يزور مسؤول القروض بعد أشهر، يرشده الرقم السري والرمز والاتجاهات وصورة المدخل إلى البوابة.

كيف Toden يتولى هذا الأمر

تُعدّ خدمة "معلومات العنوان" خطوةً في سير العمل، حيث يتمّ من خلالها تحديد موقع العقار على خريطة الأقمار الصناعية، والبحث عن عنوانه، وعنوان المبنى والوحدة السكنية الخاصة بالمتقدم، بالإضافة إلى صورة للمدخل (اختيارية). ويُضاف رمز إضافي لكل موقع. تتحقق المنصة من صحة الموقع على مستوى المنطقة، وذلك بمقارنته بعنوان العقار المُسجّل لدى الحكومة ووثيقة إثبات العنوان، ثمّ تُصنّفه حسب المستوى.attestedعندما كان تحديد موقع الجهاز نفسه عند التأكيد ضمن نطاق 250 مترًا من الدبوس (تم توسيعه ليتناسب مع دقة التحديد المبلغ عنها، بحد أقصى 1 كم)،corroboratedعندما يُحدد سجل مستقل منطقة الدبوس، أو لا يوجد مستوى لمطالبة مجمعة.

لا تُغيّر النتيجة حالة التحقق، سواءً كانت ناجحة أم فاشلة. فهي تُغذّي قواعد اتخاذ القرار من خلال حقول مثل:address.tier،address.govRecordMatchوaddress.entitiesAtSamePin30dوالرمز التعريفي المشترك هو إشارة مراجعة، وليس رابط هوية. لا يُشترط الحصول على إذن الموقع لإتمام العملية. ولا يُنشئ خط الشارع المُستنتج رقم منزل. عند تفعيل هذه الميزة، يُمكن لفحص التواجد على مدار عدة أيام تأكيد العنوان خلال الأيام التالية؛ استفسر منا عن توفرها لحسابك. يُغطي دليل "ذكاء العنوان" (يفتح في علامة تبويب جديدة) عملية الإعداد.

ما الخطوة التالية؟

• استبدل مطابقة العنوان بنص حر برقم تعريف شخصي بالإضافة إلى تفاصيل مقدم الطلب نفسه.

• اجعل الحقول التي يمكن للجميع الإجابة عليها إلزامية فقط.

• قارن السجلات على مستوى المنطقة، وتوقع أن تختلف عناوين الحكومة القديمة.

• حدد مستوى الأدلة الذي يحتاجه كل منتج.

• قم بتوجيه المجموعات الحديثة إلى موقع واحد للمراجعة، وليس إلى الرفض التلقائي.

• احتفظ بالتعليمات وصور المدخل للأشخاص الذين سيحتاجون إلى العثور على العنوان لاحقًا.