كيفية التحقق من عميل جديد باستخدام Toden
Charles Archibong, المؤسس المشارك
تحقق من عميل جديد باستخدام سير عمل فردي منشور. يُكمل العميل عملية تقديم المستندات والتقاط الصور الشخصية؛ ويتلقى نظامك الخلفي النتيجة ويُطبق سياسة تسجيل العملاء والتحقق منها.
أهم النقاط
- يؤدي اجتياز اختبار الهوية بنجاح إلى تحقيق هدفك المنشود في تسجيل العملاء والتحقق من هويتهم.
- يؤدي عدم التطابق ونتيجة فحص عدم التوفر إلى مسارات استرداد مختلفة.
- تبقى المراجعة معلقة حتى يقرر المراجع.
- لا يؤدي تكرار الإشعارات إلى إنشاء عميل جديد.
تحقق من هوية عميل جديد باستخدام سير عمل فردي منشور. يُكمل العميل عملية تقديم المستندات والتقاط الصور الشخصية؛ ويتلقى نظامك الخلفي النتيجة ويطبق سياسة الإعداد الخاصة بك.
قبل أن تبدأ
البلد المدعوم ووثيقة الهوية أو رقمها
موافقة العميل
سير العمل المنشور لاكتساب العملاء
استخدم أحد أعضاء الفريق المصرح له بالتحكم في هذا الخيار. تحقق من المؤسسة والبيئة قبل تغيير أي إعداد. راجع السعر الحالي قبل إجراء أي عملية دفع أو تجديد الاشتراك. تُظهر لقطات الشاشة مثالاً لمساحة عمل أو مرجع تكامل عام؛ ولا تُظهر عميلاً حقيقياً أو عملية دفع مكتملة.
قم بإعداد واستخدام هذه الإمكانية
الخطوة 1: اختر المنظمة وبيئة الاختبار
افتح لوحة التحكم وتحقق من مُحدد مساحة العمل. اختر مؤسستك وبيئة الاختبار ، ثم افتح الإعدادات ← سير العمل . ابدأ بسير عمل التحقق الفردي؛ حيث تجمع سير عمل الأعمال بيانات موضوع مختلف. إذا كنت تُشغّل عملية الإعداد بالفعل، فافتح سير العمل الذي يستخدمه التكامل الخاص بك. تحقق من مُعرّفه قبل التعديل. يتطلب الوصول إلى سير العمل المفقود الدور المناسب من مالك مؤسستك.
مثال على لوحة المعلومات: اختر المؤسسة وبيئة الاختبار
الخطوة الثانية: اختر الدول وبطاقات الهوية المقبولة
في المحرر، اختر التحقق من الهوية ← الدول . حدد الدول التي تخدمها وأنواع الهوية المستندة إلى المستندات أو الأرقام التي تقبلها. راجع عمليات التحقق المتاحة لكل دولة وهوية. اختر المتطلبات التي يمكن لعملائك استيفاؤها. يُعد التحقق من جواز السفر، والبحث في قاعدة بيانات حكومية، ومقارنة الوجه أدلة مختلفة. لا تفترض أن اختيار دولة ما يُمكّن من التحقق من جميع أنواع الهوية أو جميع عمليات التحقق.
مثال على لوحة التحكم: اختر البلدان والهويات المقبولة
الخطوة 3: حافظ على التقاط صور السيلفي والبث المباشر بشكل متعمد
حدد "ذكاء الحضور" ← "الإعداد" وفعّل هذه الخطوة. اختر طريقة التحقق من الحضور المتاحة لرحلتك. يُجيب التحقق من هوية الشخص الحقيقي ومقارنة صورة الهوية على أسئلة مختلفة. أبقِ خاصية مطابقة الوجه مُفعّلة حيثما تتطلب سياستك إثباتًا بأن مقدم الطلب هو حامل الهوية. راجع معاينة العميل للرحلة والسعر، بدلاً من إضافة كل فحص اختياري دون سبب.
مثال على لوحة التحكم: اجعل التقاط صور السيلفي والبث المباشر أمرًا متعمدًا
الخطوة الرابعة: حفظ ونشر سير العمل
انتظر حتى يتم الحفظ في المحرر. حدد "نشر" ، أو "نشر التغييرات لسير عمل موجود". في مراجعة النشر، تحقق من بيئة التشغيل المستهدفة، ومعرّف سير العمل، والسعر، وتحذيرات الجاهزية. حلّ المشكلات العالقة، ثم أكّد إصدار النشر . المسودة المحفوظة ليست هي الإصدار الذي يستخدمه العملاء. تستخدم الجلسات الجديدة اللقطة المنشورة حديثًا؛ بينما تحتفظ الجلسات التي تم إنشاؤها مسبقًا بإصدارها الأصلي.
مثال على لوحة المعلومات: حفظ ونشر سير العمل
الخطوة 5: اربط سير العمل المنشور بتطبيقك
انسخ معرّف سير العمل. ثمّ قم بمنح هذا المعرّف لتطبيق الويب أو React Native أو Flutter المدعوم. SDK باستخدام مفتاح قابل للنشر من نفس المؤسسة والبيئة، بالإضافة إلى مرجع عميل ثابت. أو بدلاً من ذلك، أنشئ جلسة مستضافة مرتبطة بالعميل على نظامك الخلفي باستخدام POST /api/kyc/sessions ، باستخدام مفتاح سري. أعد الجلسة URL مخصص للعميل المستهدف فقط. لا تُجري معاينة الكاميرا أي عملية تحقق أو تثبت أن نظامك الخلفي يعالج النتيجة.
مرجع التكامل: الطلب
الخطوة 6: اقرأ النتيجة النهائية في نظامك الخلفي
بعد التقاط الصورة، احفظ معرّف التحقق في سجلّ بيانات العميل الخاص بك. تابع تحديثات الحالة أو استرجع الحالة الحالية. اقرأ الحالة لمعرفة النتيجة ، وتحقق من الحالة والسبب ورمز السبب لمعرفة التفسير. عندما تتضمن عملية سير العمل قواعد اتخاذ قرار، قد يصل حدث اكتمال التحقق قبل اتخاذ القرار النهائي. أبقِ نتائج المعالجة والمراجعة البشرية معلقة؛ لا تُقرّ حسابًا لمجرد أن العميل قد أنهى تسجيل الشاشة بالكاميرا.
مرجع التكامل: الحالة و التحقق من الحالة
استفد أكثر من هذه الإمكانية
استخدم مسارات عمل مختلفة عندما تتطلب البلدان أو المنتجات متطلبات مختلفة حقًا. احتفظ بمعرفاتها مسجلة في إعدادات تطبيقك.
أضف التحقق من جهات الاتصال قبل عمليات التحقق المكلفة عندما تحتاج إلى إثبات الوصول إلى جهات الاتصال. أضف الفحص فقط عندما يكون ذلك مناسبًا لسياسة التوظيف الخاصة بك.
استخدم مراجع عملاء موثوقة في جميع مراحل التحقق والأنشطة اللاحقة. احتفظ بالقرار النهائي بجانب أدلة التحقق حتى يظل أي استثناء قابلاً للتفسير.
اختبر قبل الاعتماد عليه
قم بتشغيل سيناريوهات بيئة الاختبار أو المحاكاة المدعومة لهذا المنتج. في حال كانت الأداة مخصصة للإنتاج فقط، تحقق من صلاحيات الوصول ونطاقها أولاً، ثم استخدم اختبار إنتاج مسموح به وخضع لمراجعة دقيقة. لا تُعد لقطة شاشة من الوثائق أو تحميل الصفحة بنجاح اختبار تكامل شامل.
يُحقق اختبار الهوية الناجح المدعوم النتيجة المرجوة من عملية الإعداد.
يؤدي عدم التطابق ونتيجة فحص عدم التوفر إلى مسارات استرداد مختلفة.
تبقى المراجعة معلقة حتى يقرر المراجع.
لا يؤدي تكرار الإشعارات إلى إنشاء عميل جديد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا تزال الرحلة القديمة مفتوحة
تحقق من بيئة التشغيل الرئيسية، ومعرّف سير العمل، والإصدار المنشور. ابدأ جلسة جديدة بعد النشر.
تمت الموافقة على الفحوصات، لكن العميل ينتظر
اطلع على الحالة الحالية ومتطلبات الانتظار. قد يحتاج مخطط القرار أو المراجع إلى اتخاذ قرار.
لم يتم العثور على هوية
اقرأ رمز السبب وصحح المدخلات أو اطلب معرّفًا آخر مدعومًا. لا تستبدل النتيجة بالموافقة.
افتح مراجع الإعداد والتكامل
سير العمل المفتوح (يفتح في علامة تبويب جديدة)
افتح أداة لوحة التحكم (يفتح في علامة تبويب جديدة)
اقرأ مرجع التكامل (يفتح في علامة تبويب جديدة)
العودة إلى الحلول (يفتح في علامة تبويب جديدة) . اختر الخاصية التي تريد تفعيلها، ثم اتبع الدليل الخاص بها.
المصادر
Charles Archibong
المؤسس المشارك
شارك تشارلز أرتشيبونغ في تأسيس شركة Toden. وهو يكتب عن التحقق من الهوية، والتكنولوجيا المالية، والعمل العملي لبناء خدمات رقمية موثوقة.
