如何在验证中收集额外答案？

简短回答

当您需要资金来源或预期活动等声明时，将调查问卷添加到工作流程中。答案可以伴随验证结果并告知决策规则。除非有单独的证据证实，否则申请人的回答仍然是声明。

设计有用的问题

仅询问您的流程所需的信息。使用清晰的标签并解释预期的答案，特别是在受益所有人或资金来源等术语可能不熟悉的情况下。避免仅仅因为有额外的字段可用而收集敏感信息。

给每个问题一个稳定的密钥。您的集成和决策图可以通过该键引用调查问卷答案，因此更改键可能会影响消费者。在将答案映射到规范的客户资料字段之前，请检查当前的工作流程指南。

决定答案如何影响流程

调查问卷可以提供审查的背景或决策的分支。它不会自动验证答案是否准确。明确规则对缺失答案、特定值和不可用支持证据的处理。

如果业务流程需要支持文档而不是答案，请使用适当的文档捕获步骤。两者满足不同的证据需求。

测试完整的往返行程

1. 将调查问卷保存在工作流程草稿中。
2. 在Sandbox中提交代表性答案。
3. 检查结果或 Webhook 是否包含预期字段。
4. 练习每个受影响的决策分支，包括不完整的答案。
5. 仅在其使用者处理新字段后才发布工作流。

如果在 SDK 中使用已发布的流程，请验证安装的版本是否支持所选功能。在发布之前，申请人不会看到草稿的更改。

相关指南

• 工作流程捕获插件
• 决策和问卷领域