账户与访问权限
如何重新获得 Toden 控制台的访问权限？
检查您的登录方法、组织成员身份和权限，而无需共享密码或 API 密钥。
Toden 团队 · 阅读约 1 分钟 · 中文
简短回答
从官方 Toden 控制台开始，并使用您帐户的登录方法。如果您可以登录但看不到组织或操作，请要求该组织的管理员检查您的成员身份和角色。 API 密钥不能替代个人控制台登录。
确定访问问题
登录被拒绝、邀请过期和权限缺失是不同的问题。记录失败的步骤以及显示的消息，而无需将密码或一次性代码复制到支持电子邮件中。检查您是否使用了预期的电子邮件地址和官方控制台域。
仅使用帐户登录屏幕上实际提供的恢复选项。本指南不承诺无记录的恢复路线或绕过组织的安全控制。
检查邀请
团队邀请是针对发送到的电子邮件地址的，并且有有效期。如果邀请已过期或被更新的邀请替换，请要求组织管理员查看其待处理的邀请并发送当前链接。请勿转发他人的邀请或尝试以其他身份接受邀请。
如果您已登录
选择正确的组织。角色属于组织，因此一个组织的访问权限不会授予另一个组织相同的访问权限。缺少的控件可以反映您分配的权限集。向授权管理员请求您需要的访问权限，而不是借用其他队友的会话。
何时联系支持人员
如果正常登录和管理员路径无法解决问题，请通过您的帐户电子邮件与 Toden 联系，并提供受影响的组织和经过编辑的错误说明。切勿发送密码、密钥、恢复代码或实时邀请链接。支持人员可能需要在帮助访问之前建立帐户权限。
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