Mteja wako ametuma akiba yake kwa mhalifu. Jinsi ya kupata malipo ya ulaghai kabla pesa hazijaondoka.

Fikiria mteja ambaye umemjua kwa miaka minne. Mshahara utaingia tarehe 25, kodi ya nyumba na ada ya shule itatoka, uhamisho mdogo kwa watu wale wale watano. Hakuna kitu kuhusu akaunti hiyo ambacho kimewahi kuhitaji kuangaliwa tena.

Alhamisi moja alasiri anaingia kwa kutumia simu yake mwenyewe, akiwa na yake mwenyewe PIN Anaongeza mpokeaji ambaye hajawahi kumlipa. Anatuma sehemu kubwa ya salio lake. Dakika ishirini baadaye anatuma iliyobaki, katika uhamisho mwingine miwili.

Kila udhibiti ulionao ulisema ndiyo. Ilikuwa uso wake, kifaa chake na maelekezo yake. Kile ambacho hukuweza kuona ni mpigaji simu kwenye mstari mwingine, mtulivu na mkarimu, akielezea kwamba akaunti yake ilikuwa imeathiriwa na pesa zilipaswa kuhamishwa mahali salama.

Huo ni ulaghai wa malipo ya kusukuma ulioidhinishwa, ambao kwa kawaida hufupishwa kuwa APP Ulaghai. Mteja ni halisi. Malipo yameidhinishwa. Pesa zimepotea hata hivyo. Akaunti anayoingia kwa kawaida ni akaunti ya pesa , ambayo tuliishughulikia kando. Makala haya yanahusu upande mwingine: mteja anayetuma, na uamuzi unaofanya sekunde chache kabla ya malipo.

Kwa nini ukaguzi wa utambulisho hauwezi kuuzuia

Vidhibiti vingi vya ulaghai huuliza swali moja: je, huyu ndiye mteja kweli? APP kashfa jibu la kweli ni ndiyo.

• Hundi za kuingia hupita. Mteja alithibitishwa ipasavyo, labda miaka iliyopita.

• Ukaguzi wa kuingia hufaulu. Mtu sahihi ameingia, mara nyingi kwenye kifaa chake cha kawaida.

• Pia kuna nafasi ya kupiga hatua. Omba picha ya selfie au nambari ya msimbo ya mara moja na mteja atampa, kwa sababu anaamini malipo ni ya haraka na halali. Mlaghai kwenye simu hata atamfundisha kuyapitia.

Kwa hivyo swali lazima libadilike. Sio nani anayefanya malipo haya, bali kama malipo haya yana maana kwa mteja huyu.

Gharama yake ni nini, na ni nani anayelipa

Takwimu zilizochapishwa wazi zaidi ni za Uingereza. Fedha za Uingereza ziliripoti (hufunguka kwenye kichupo kipya) kupoteza pauni milioni 450.7 kwa APP ulaghai mwaka 2024 kwa visa chini ya 186,000, huku pauni milioni 267.1 (karibu 59%) zikilipwa kwa waathiriwa na benki. Pia iliripoti kwamba 70% ya APP Kesi zilianza mtandaoni na 16% kupitia mitandao ya mawasiliano, na kwamba ulaghai wa uwekezaji pekee ulichangia pauni milioni 144.4. Hatujapata takwimu yenye ubora sawa kwa masoko ya Afrika, kwa hivyo hatutatoa moja.

Nchini Uingereza, gharama haiishii tena kwa mwathiriwa. Chini ya ulinzi wa ulipaji wa fidia wa Mdhibiti wa Mifumo ya Malipo (hufunguka kwenye kichupo kipya) , ambao unatumika kwa uhamisho wa benki wa Uingereza kupitia Malipo ya Haraka au CHAPS Imefanywa tarehe 7 Oktoba 2024 au baada yake, waathiriwa wanaweza kudai hadi pauni 85,000 na wanaweza kutarajia kulipwa ndani ya siku tano za kazi. Makampuni yanaweza kuomba ziada ya hiari ya pauni 100, na mteja ambaye alishiriki au aliyezembea sana hajalipiwa. Mdhibiti anasema makampuni ya kutuma na kupokea yanagawanya gharama 50:50 (hufunguka kwenye kichupo kipya) .

Nchi yako inaweza kuwa haina sheria kama hiyo, nyingine tofauti, au nyingine inayokuja. Hata pale ambapo hakuna kinachokulazimisha kulipa, mteja aliyepoteza akiba yake kupitia programu yako mara chache hubaki kuwa mteja, na mara chache hukaa kimya.

Unachoweza kuona wakati wa malipo

Huwezi kusikia simu ikipigwa. Unaweza kuona kile kinachomfanya mteja afanye. Hakuna hata moja kati ya haya linalothibitisha ulaghai peke yake, na kwa pamoja ni vigumu kuelezea kwa njia nyingine yoyote.

• Malipo ya kwanza kwa mpokeaji mpya. Hasa moja iliyoongezwa dakika chache mapema.

• Kiasi kisicho cha kawaida. Kinachozidi sana kile ambacho mteja huyu hutuma kwa kawaida, au kiasi kikubwa cha salio kwa wakati mmoja.

• Mbio za uhamisho. Malipo kadhaa katika dirisha fupi, wakati mwingine hugawanywa ili kubaki chini ya kikomo.

• Kifaa au eneo jipya. Si jambo la kawaida kama ilivyo katika uvamizi wa akaunti, lakini matapeli huwashawishi waathiriwa kusakinisha programu au kutumia simu nyingine.

• Mabadiliko kabla tu ya pesa kuhamishwa. Kikomo kilichoongezwa, mnufaika mpya, kuweka upya nenosiri.

• Mpokeaji ambaye umemwona hapo awali. Akaunti hiyo hiyo inayopokea malipo ya kwanza kutoka kwa wateja wako kadhaa ni ishara nzuri.

Jinsi ya kushikilia au kuhoji malipo

1. Alama kabla ya kutoa. Tuma malipo kwa ajili ya uamuzi wakati bado unasubiri, si kwa kundi usiku huo. Uamuzi unaofika baada ya suluhu ni ripoti.

2. Patia mapitio maana halisi. Amua mapema kile ambacho programu yako hufanya kwenye mapitio: sitisha uhamisho, onyesha onyo lililoandikwa kwa muundo huu halisi, au lielekeze kwa mtu.

3. Uliza swali ambalo mlaghai hajafanya mazoezi. "Je, kuna mtu aliyekuomba uhamishe pesa hizi?" hufanya kazi vizuri zaidi kuliko "Una uhakika?". Onyo la jumla linabonyezwa.

4. Angalia sheria inakuruhusu kushikilia nini. Nchini Uingereza, Kanuni za Huduma za Malipo (Marekebisho) za 2024 (hufunguka kwenye kichupo kipya) zinamruhusu mtoa huduma wa mlipaji kuchelewesha malipo ya awali ndani ya Uingereza, kabla ya mwisho wa siku ya nne ya kazi baada ya kupokelewa, ambapo ina sababu nzuri za kushuku ulaghai au ukosefu wa uaminifu na mtu mwingine isipokuwa mlipaji. Lazima imwambie mteja kuhusu kuchelewa na kwa nini. Nchi zingine huweka mipaka tofauti, na zingine hazijaweka mipaka yoyote.

5. Andika kilichotokea. Mteja anaporipoti ulaghai baadaye, weka alama ya malipo hayo kama ulaghai. Ndiyo njia pekee ya kujua kama sheria zako zingeyapata.

Nini Toden hufanya, na kile ambacho haifanyi

Toden Sehemu ya uamuzi ni.

• Unatuma kila malipo kwenye miamala API na mteja, mpokeaji, kiasi na, ikiwa unazo, kifaa na anwani ya IP. Jibu hubeba ruhusa, mapitio au kuzuia, kwa sababu iliyo wazi, kwa ombi moja.

• Sheria zilizojengewa ndani hufunika malipo ya kwanza makubwa kwa mpokeaji ambayo mteja hajawahi kulipa, kiasi kinachotofautiana sana na msingi wa mteja huyo, malipo mengi sana au thamani kubwa sana katika dirisha linaloendelea, na orodha zako mwenyewe za wapokeaji walio katika hatari kubwa na waliozuiwa.

• Marejeleo ya kifaa kuhusu malipo na kuingia hujenga ushahidi wa kifaa kipya. Kuingia, kuweka upya nenosiri, mabadiliko ya kifaa na wanufaika wapya yanaweza kutumwa kama shughuli na kupewa alama na injini hiyo hiyo.

• Uhakiki unafungua arifa inayoorodhesha sheria zilizo nyuma yake, na timu yako inaweza kuipeleka katika uchunguzi. Mwongozo wetu wa kurekebisha sheria za ufuatiliaji unashughulikia vizingiti, na unaweza kujaribu mabadiliko ya sheria dhidi ya shughuli za hivi karibuni kabla ya kuanza kutumika.

• Ulaghai unapothibitishwa, unaweza kurekodi matokeo dhidi ya muamala ili utendaji wa sheria upimwe katika kesi halisi.

Sasa mipaka, ambayo ni muhimu zaidi.

• Toden Hurejesha uamuzi. Haizuii, haibadilishi au kurejesha pesa. Kusitisha malipo ni jambo ambalo mfumo wako hufanya na jibu.

• Haiwasiliani na mteja. Onyo, simu na maneno ni yako.

• Haijui mteja aliambiwa nini. Hakuna kitu katika malipo kinachoonyesha simu iliyopigwa nyuma yake.

• Hatua ya ziada inathibitisha ni nani anayelipa, si kwa nini. Inasaidia dhidi ya uchukuaji wa akaunti na haina faida kubwa hapa, kwa sababu mteja halisi hupita.

• Uchunguzi wa mpokeaji huangalia jina dhidi ya vikwazo, PEP na orodha mbaya za vyombo vya habari. Nyumbu wa mlaghai mara chache huwa kwenye yoyote kati yao.

• Inawaona wateja wako pekee. Haiwezi kukuambia kwamba akaunti ya mpokeaji iliripotiwa katika taasisi nyingine saa moja iliyopita.

• Sheria zinahitaji data. Kila mpokeaji anahitaji marejeleo thabiti katika malipo, au "haijawahi kulipwa hapo awali" haimaanishi chochote.

• Uhakiki wakati mwingine utasimamisha malipo halisi. Ulipoweka kizingiti hicho ni uamuzi wako na makubaliano yako.

Kile unachoweza kushikilia, kwa muda gani, kile unachopaswa kumwambia mteja na nani anayelipa hasara vyote hutofautiana kulingana na nchi. Tumetaja sheria za Uingereza na takwimu za Uingereza kwa sababu tulizifungua, si kwa sababu zinakuhusu. Huu si ushauri wa kisheria kwa hali yako.

Unataka kuona jinsi malipo yako mwenyewe yatakavyokuwa na matokeo mazuri? Fungua Toden nafasi ya kazi (hufunguka kwenye kichupo kipya) au soma jinsi ufuatiliaji wa miamala unavyofanya kazi .