Premiers pas
Où trouver des éléments dans la console Toden
Commencez par l'organisation et l'environnement, puis ouvrez les enregistrements ou la configuration pertinents pour votre tâche.
Équipe Toden · 2 min de lecture · Français
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Réponse courte
Avant d'enquêter sur quoi que ce soit dans la console, confirmez l'organisation et l'environnement dans l'en-tête. Une référence de vérification correcte peut sembler manquante lorsque vous consultez une autre organisation ou Sandbox au lieu de Production.
Trouvez la bonne zone
| Vous devez… | Commencez par… |
|---|---|
| Inspecter un résultat ou un avis soumis | Vérifications, puis relevé et tentative correspondants. |
| Construire le parcours du candidat | Workflows et version publiée du workflow. |
| Rechercher les dossiers consolidés d’une personne ou d’une entreprise | L’espace client particulier ou professionnel concerné. |
| Créer ou restreindre une clé d'intégration | Développeurs → Clés API. |
| Enquêter sur la livraison des mises à jour | Votre point de terminaison de webhook et son historique de livraison. |
| Inviter un coéquipier | Organisation → Équipe. |
| Comprendre ce que quelqu'un peut faire | Paramètres → Rôles et autorisations. |
| Enquêter sur l'utilisation ou le crédit disponible | La zone de facturation de votre organisation. |
Les domaines et actions disponibles dépendent des produits de votre compte et de votre rôle. Une action manquante peut être un problème d'autorisation plutôt que des données manquantes. Demandez à un propriétaire ou à un administrateur de vérifier le rôle qui vous a été attribué au lieu de partager la connexion d'un autre coéquipier.
Lorsque vous ne trouvez pas un enregistrement
Vérifiez la référence, l’organisation, l’environnement et les éventuels filtres. Une session qui n’a pas été soumise est différente d’une vérification terminée. Les enregistrements supprimés quittent également les listes ordinaires et lisent les points de terminaison. Évitez de créer un remplacement simplement parce que la première recherche est vide.
Pour obtenir de l’aide, décrivez la tâche et incluez la référence et l’environnement pertinents. N'incluez jamais de clé secrète, de lien privé de candidature ou de documents d'identité dans un message ordinaire.
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